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Mesures sanitaires

La montagne, un espace refuge au grand air

Votre santé est notre priorité

Comme vous le savez, la montagne c’est avant tout de grands espaces de liberté, un espace de refuge où l’on se ressource auprès de la nature. C’est d’ailleurs comme cela que Manigod se définit « espace de liberté ». Ces quelques mots prennent tout leur sens en ce moment et ce, à n’importe quelle saison. Nous serons prêts à vous retrouver dès que ce sera possible, vous voir marquer les pistes de votre empreinte si unique le tout dans la joie, la sérénité et dans le respect des règles sanitaires nécessaires.

 

FAQ

Quand les remontées mécaniques ouvriront-elles ?

Suite aux différentes prises de parole du Président de la République et du gouvernement, nous sommes toujours dans l’attente. Pour la date exacte d’ouverture, encore un peu de patience ! Soyez sûrs que dans l’attente des textes officiels traduisant ces annonces, nous mettons tout en œuvre pour être prêts quand l’heure viendra.

Dès que nous obtiendrons le feu vert, nous vous en informerons au plus vite !

 

Quelles sont les conditions commerciales exceptionnelles mises en place pour les forfaits de l’hiver 2020-21 ? 

Afin de vous permettre d’envisager le plus sereinement possible votre achat et votre saison de ski, nous mettons en place des conditions particulières pour cette saison.

Pour les forfaits séjour (2 jours et plus) Manigod achetés en ligne, l’annulation se fait sans justificatif et sans frais jusqu’à 10h le premier jour de validité du forfait. C’est ça l’esprit liberté Labellemontagne !

Pour les forfaits saison, ils sont remboursables sans frais jusqu’à la veille de l’ouverture effective de la station. Vous avez donc le temps de voir venir !

Une fermeture anticipée de la station en cours de séjour entraînera le remboursement des forfaits séjour au pro-rata des jours skiés. Pour ce cas-là et pour les détenteurs de forfaits saison, un dispositif commercial particulier sera mis en place le moment venu.

 

Et si je suis malade / incapable de me déplacer ? 

Comme mentionné ci-dessus, nos conditions exceptionnelles vous permettront d’annuler votre forfait séjour avant 10h le premier jour de validité de votre forfait. Restez sereins et prenez soin de vous 😊

 

J’avais prévu de skier durant les vacances de Noël, que se passe-t-il ? 

Les forfaits séjour Manigod (2 jours et plus) peuvent être annulés gratuitement sur simple demande. Il est également possible de décaler les dates de ces forfaits ultérieurement durant la saison 2020-2021.

 

Comment demander le remboursement de mon forfait 2020-2021 ? 

Pour cela, rien de plus simple : écrivez-nous à l’adresse caisses.manigod@labellemontagne.com en mentionnant le numéro de votre commande. En cette période, le délai de réponse pourra être un petit peu plus long. Nous faisons notre maximum et vous tiendrons informer du traitement de votre demande.

Et pour la Carte Blanche ? 

La Carte Blanche, le “télépéage du ski” par Labellemontagne, vous permet de reporter votre abonnement sur l’hiver 2021-2022 pour le cas où la COVID vous mettait dans l’impossibilité de skier cet hiver. Dans ce cas-là, il vous suffira de faire votre demande par mail à carteblanche@labellemontagne.com avant le 01/03/2021.

 

Quelles mesures seront mises en œuvre cet hiver pour assurer un environnement sain pendant mon séjour ? 

Labellemontagne a à cœur de vous offrir un séjour de qualité. Pour s’en assurer, nous mettons en œuvre un ensemble de mesures que vous pouvez trouver détaillées ci-dessous. Engagés à vos côtés, nous nous adapterons autant que nécessaire à l’évolution de la situation. Pour vous, nous sommes prêts !

 

Et si j’ai d’autres questions ? 

Nous sommes à votre écoute ! Que ce soit sur nos réseaux sociaux, par mail, nos équipes sont là pour vous accompagner au mieux.

 

Les mesures sanitaires 

 

Nos équipes sont formées et sensibilisées aux conduites à tenir en cas de situation sensible et aux gestes barrières. Nous mettons en place des protocoles sanitaires pour correspondre aux contraintes actuelles et ce, pour chacune de nos activités, afin de préserver votre santé et la nôtre.

 

 

Venez, on s’envole au sommet ! L’organisation de nos installations comme l’accès aux remontées mécaniques a été adaptée afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et en toute sérénité. Le port du masque est obligatoire aux abords des remontées mécaniques et sur les télésièges. 100% de nos remontées mécaniques (téléskis et télésièges) vous font profiter de l’air pur qui nous entoure ! Nous travaillons actuellement pour vous proposer des tours de cou/masque aux couleurs de Manigod Labellemontagne.

Une fois dans la nature, prenez une grande inspiration, profitez du bon air frais et revigorant des montagnes ! La distanciation se fait naturellement dans les espaces naturels et d’autant plus sur les skis ou le snowboard 😉

 

 

Nous mettons à votre disposition des solutions hydro-alcooliques en libre service, utilisez-les ! Nous vous rappelons que les masques sont obligatoires dans les espaces publics fermés. Quand cela est possible, nous vous demandons de respecter 1 mètre de distance avec les personnes qui vous entourent et qui ne feraient pas partie de votre groupe/famille.

 

 

 

Vos loisirs en quelques clics. Quand cela est possible, privilégiez les achats dématérialisés. Un maximum de produits est disponible sur nos sites de vente en ligne. Ce moyen de réservation regorge de nombreux avantages, profitez-en… sans contact 😉 Vous allez pouvoir retrouver de nouvelles expériences hors ski pour vous ou à offrir : balade en traineau à chiens, mountain trott’…

 

Nous sommes aux aguets et maintenons une vigilance permanente quant à l’évolution de la situation sanitaire et des mesures qui en découlent.

 

Pour réserver vos forfaits de ski

 

 

 

L’engagement de chacun est matérialisé dans nos conditions générales de vente et d’utilisation.